Opleidingen voor gebruikers
Om het maximum te kunnen halen uit de ASTRID-apparatuur en -toepassingen is een gedegen opleiding een must.
Focus op train-the-trainer
Het train-the-trainer-principe loopt als een rode draad doorheen de opleidingen van ASTRID. ASTRID leidt mensen op, die op hun beurt in hun organisatie de opgedane kennis verspreiden. Een uitzondering op dat principe zijn de opleidingen inzake computer aided dispatching (CAD): alle operatoren van de provinciale meldkamers (CIC's en 100/112-centrales) volgen een deel van hun opleiding bij ASTRID.
De radio is een echte levenslijn voor de politieman, brandweervrouw of hulpverlener. Een goede kennis van het juiste radiogebruik en de geijkte procedures is dan ook onontbeerlijk. Om de radiogebruikers hierbij een handje bij te helpen biedt ASTRID een E-learning tool.
8 tips voor een correct radiogebruik in noodsituaties
Het hoofd koel houden in noodsituaties is niet iedereen gegeven. Deze 8 tips voor een correct radiogebruik helpen de communicatie zo vlot mogelijk te houden. Deze video werd door ASTRID gemaakt in samenwerking met de verschillende gebruikersorganisaties.
De beste tip van allemaal? Oefening baart kunst en dat kan nu ook makkelijk online met TETRAsim. Surf naar astrid.tetrasim.com en ga meteen aan de slag!
Bekijk ook zeker deze praktijkfiche over het gebruik van de ASTRID-radio tijdens grote evenementen. Deze fiche werd gemaakt door het Crisiscentrum.
ASTRID biedt verschillende soorten opleiding aan:
CAD
- Situering van de CAD-omgeving in het geheel van activiteiten van een C.I.C. van de federale politie.
- Opleiding over het gebruik van computerprogramma's die het aannemen van oproepen en dispatchen van ploegen en middelen ondersteunen en het opvolgen ve
- Opleiding over het gebruik van computerprogramma's die het aannemen van oproepen en dispatchen van ploegen en middelen ondersteunen en het opvolgen ve
- Verhouding theorie-praktijk is ongeveer 60-40
- Opleiding voor Operationele programmeurs en vatters
- Wat zijn entiteiten, voertuigen, personeel, gebeurtenistypes, posten en hoe spelen zij hun rol in de reactie- en ontplooiingsplannen?
- Bijzondere adressen en situaties: hoe aanmaken en beheren?
- AdminTool - Action GUI - Measures : hoe werkt het? Hoe beheert u het?
- Situering van de CAD-omgeving in het geheel van activiteiten van een zelfstandig dispatchende zone
- Computerprogramma's die het aannemen van oproepen en dispatchen van ploegen en middelen ondersteunen en het opvolgen vermakkelijken
- Gericht op lokale politiezones die zelfstandig dispatchen
- Verhouding theorie-praktijk is ongeveer 60-40
- Wat zijn de verschillen tussen CAD8 en CAD9 wat vatting betreft?
- Voor alle vatters en OPO's van de verschillende disciplines
- Opleiding van een dag
- Voor calltakers en dispatchers van zelfstandig dispatchende zones volgens het Train The Trainer principe
- Verschillen tussen CAD8 en CAD9
- Opleiding van een halve dag
- In onze kantoren
- Voor lokale zones die door het C.I.C. gedispatched worden en hun ploegen willen opvolgen
- Train The Trainer: de cursist verspreid de info verder in zijn eigen organisatie
- Opleiding van een halve dag
- In onze kantoren
- Waar situeert ASTRID zich in het urgentiediensten landschap?
- De nadruk ligt op het gebruik van I/Dispatcher bij het aannemen van dringende oproepen van de dienst 112.
- Voor lesgevers en opleiders van ASTRID producten
- Zowel voor radio-opleiders als opleiders in CAD-omgevingen
- Nieuwigheden en updates worden belicht
- Voor de verschillende disciplines
- C&D CityGis update training
- Voor Noodcentrales 112 operatoren
- Telefonie NACA wordt ook belicht
- Functionele training, geen operationele input
CAD/Radio
- Opleiding voor de operatoren C.I.C. (federale politie) en HCS over radiogebruik geïntegreerde in de meldkamer software.
- Groeperen van radiogebruikers, gesprekshistoriek en tracking, openen en sluiten van gespreksgroepen.
- Basisconcepten zoals ITSI, ISSI, GTSI, DMO e.d. worden kort uitgelegd
- Hoe een gesprek volgen en eraan deelnemen? Hoe een tekstboodschap via de radio sturen en ontvangen? Hoe behandel ik een radio noodoproep?
Cartographie
- GeoPortal groepeert de verschillende cartografische diensten in 1 applicatie
- Hoe kunnen operatoren van HCS die niet met Intergraph software werken, toch van de voordelen van de applicatie genieten?
- Opleiding van een halve dag
- In onze kantoren
Radio
- Hoe een fleetmap in de TETRAsim simulatie software invoeren?
- Hoe kan ik een scenario maken voor mijn radiogebruikers?
- De 6 meest in België gebruikte radiotoestellen kunnen gesimuleerd worden
- Individuele licentie voor het gebruik van de simultatie software
- Het monitoren van gespreksgroepen, individuele oproepen en datacommunicatie, opzoekingen
- De radio wordt bediend via een PC met 3 PTT's (tafel, voet, scherm) in een CIC of NC of dispatching
- Combineren van groepen en snel combineren van groepen
- Beheeer van noodoproepen
