Formation des utilisateurs
Afin d'exploiter au maximum les appareils et les applications ASTRID, une formation approfondie est indispensable.
Principe du train-the-trainer
Le principe 'train-the-trainer' est le fil conducteur des formations ASTRID. ASTRID forme des personnes qui vont à leur tour diffuser les connaissances acquises au sein de leur organisation. Les formations au computer aided dispatching (CAD) font exception à ce principe: tous les opérateurs des centres de dispatching provinciaux (CIC et centrales 100/112) suivent une partie de leur formation chez ASTRID.
La radio constitue une véritable ligne de vie pour le policier, le sapeur-pompier ou le secouriste sur le terrain. Une connaissance approfondie des procédures radio et un usage correct de l’appareil sont indispensables. C’est pourquoi, ASTRID propose un outil de E-learning à tous les utilisateurs radio.
8 conseils pour une utilisation correcte de la radio en situations d'urgence
Garder la tête froide dans des situations d’urgence, ce n’est pas donné à tout le monde. Ces 8 conseils pour une utilisation correcte de la radio vous aideront à toujours conserver une communication la plus efficace possible. Cette vidéo a été réalisée par ASTRID en partenariat avec les différentes organisations utilisatrices.
Le meilleur conseil que l’on puisse vous donner ? C’est en forgeant que l’on devient forgeron ! Et vous pouvez vous entraîner facilement en ligne grâce à TETRAsim. Surfez sur astrid.tetrasim.com et exercez-vous dès à présent !
Vous pouvez également consulter cette fiche pratique sur l'usage de la radio ASTRID lors de grands évènements. Cette fiche a été réalisée par le Centre de crise.
ASTRID offre différents types de formations:
CAD
- Situation de l’environnement CAD dans l’ensemble des activités d’un CIC (101) de la police.
- Formation sur l’utilisation de logiciels facilitant la prise des appels, le dispatching des équipes et des ressources, ainsi que leur suivi.
- Les programmes tels que I/Dispatcher, I/Telephone, I/Radio, GeoPortal, app 112 BE et le Searchtool sont abordés.
- Le rapport théorie/pratique est de 60/40 environ.
- Formation destinée aux Programmeurs Opérationnels et aux vatters
- Entités, véhicules, personnel, types d’événement, postes… que sont-ils et quel est leur rôle dans les plans de déploiement ?
- Adresses spéciales et Situations spéciales : comment les créer et les gérer ?
- AdminTool - Action GUI - Measures : comment fonctionnent-ils ? Comment les gérer ?
- Situation de l’environnement CAD dans l’ensemble des activités d’une zone assurant elle-même son dispatching.
- Les logiciels facilitant la prise des appels, le dispatching des équipes et des ressources, ainsi que leur suivi.
- Formation destinée aux zones de police locales assurant elles-mêmes leur dispatching.
- Le rapport théorie/pratique est de 60/40 environ.
Radio
- Le suivi des groups de communication, les appels individuels et la communication de données
- Une radio manipuleé par un ordinateur avec 3 PTT (table, pied et écran) dans un CIC of CU ou dispatching
- La combinaison (rapide) des groupes de communication
- La gestion des appels d'urgence
