Deffense Florent
Florent
Deffense
Responsable gestion clients / Conseiller FR
Bilcke Jo
Jo
Bilcke
Conseiller NL
Leemans Peter
Peter
Leemans
Conseiller NL
Peraux Olivier
Olivier
Peraux
Conseiller FR
Vancompernolle Steve
Steve
Vancompernolle
Field Application Engineer
Delcol Philippe
Philippe
Delcol
Customer Relationship Manager

ASTRID attache une grande importance à l'écoute des besoins et aux questions des utilisateurs. N’hésitez pas à vous adresser à un conseiller ASTRID pour toute information.  

Les conseillers ASTRID ont, chacun, la responsabilité d’une région et/ou d'une discipline et répondent aux questions portant notamment sur les aspects suivants :

  • le Service Level Agreement (SLA) et le degré de service dans la zone d’activité de l’utilisateur,
  • la validation et les accords-cadres concernant les équipements terminaux,
  • l’élargissement du réseau et les mises à jour,
  • les cartes de couverture,
  • les différentes formules d’abonnement,
  • la sécurité du système (capacité, redondance, …),
  • les formations ASTRID,
  • les nouveaux services,
  • l’utilisation de radios et le fleetmap,
  • etc.