Hoe en waarom kiest u handmatig een andere operator?

KIES VOOR DE BESTE NETWERKKWALITEIT

Hoe werkt de netwerktoegang van de Blue Light Mobile kaart?

Eerst en vooral moet u ervoor zorgen dat data roaming is geactiveerd.

Op Android (Samsung, LG, Xiaomi, ...): Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Activeer "Roaming".
Op iPhone: Ga naar Instellingen > Cellulair netwerk > Activeer de knop "Mobiele data" en selecteer "Opties mobiele data" > Activeer "Data roaming".

In België:

Wij raden u aan zoveel mogelijk in de "automatische selectie"-modus te blijven.

Indien er helemaal geen Proximus dekking is, zal Blue Light Mobile overschakelen naar Base of Orange en opnieuw verbinding maken met Proximus wanneer het de Base of Orange dekking verliest.

Als u niet tevreden bent met de netwerkkwaliteit, kunt u manueel van operator veranderen (procedure hieronder).

In het buitenland:

Wij raden u aan zoveel mogelijk in de "automatische selectie"-modus te blijven.

Als u niet tevreden bent met de netwerkkwaliteit, kunt u manueel van operator veranderen (procedure hieronder). Een lijst van de beschikbare operatoren per land vindt u aan het einde van de prijslijst op <www.astrid.be>.

Procedure voor automatische modus:

Op Android (Samsung, LG, Xiaomi, ...): Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken of SIM & Netwerk > Netwerkoperators of Mobiele operators > “Automatisch selecteren” aanvinken
Op iOS (iPhone): Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > klik op Netwerkselectie > Automatisch (aanvinken)

Procedure voor manuele modus:

Op Android (Samsung, LG, Xiaomi, ...): Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Netwerkoperators > “Automatisch selecteren” uitvinken. Wacht tot de beschikbare netwerken worden weergegeven. Dit kan tot twee minuten duren. Raak de naam aan van de operator die u wilt selecteren.
Op iOS (iPhone): Instellingen > Mobiel netwerk > klik op Netwerkselectie > vink de optie ‘Automatisch’ uit. Wacht tot de beschikbare netwerken worden weergegeven. Dit kan tot twee minuten duren. Raak de naam aan van de operator die u wilt selecteren.

OPGELET!

Wanneer u manueel een operator hebt gekozen, dan is die operator de enige operator waarmee u verbinding kunt maken. Als u dus naar een plaats gaat waar het signaal van die operator afwezig is, zult u manueel een andere operator moeten kiezen. Indien u dit niet doet, dan zult u geen verbinding meer hebben met een netwerk en dus niet meer kunnen communiceren. Wij raden u daarom aan uw telefoon terug te schakelen naar de automatische modus of manueel te zoeken naar een andere operator.