Comment et pourquoi sélectionner manuellement un autre opérateur ?
OPTEZ POUR LA MEILLEURE QUALITÉ DE RÉSEAU
Comment fonctionne l’accès aux réseaux de la carte Blue Light Mobile?
- Tout d’abord veillez à ce que les données en itinérance soient bien activées.
- Sur Androïd (Samsung, LG, Xiaomi,..): Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux Mobiles > Activez “Données en itinerance”
- Sur Iphone: Accédez à Réglages > Réseau cellulaire > Activez le bouton “Données cellulaires” et sélectionnez “Options” > Activez “Données à l’étranger”
- En Belgique:
Nous recommandons tant que possible de rester en mode « sélection automatique ».
En cas d’absence totale de couverture de Proximus, Blue Light Mobile basculera vers Base ou Orange et se reconnectera à Proximus lorsqu’il perdra la couverture de Base ou Orange.
Si vous êtes insatisfait de la qualité du réseau, nous vous invitons à changer d’opérateur manuellement (procédure ci-dessous).
- A l’étranger:
Nous recommandons tant que possible de rester en mode « sélection automatique ».
Si vous êtes insatisfait de la qualité du réseau, nous vous invitons à changer d’opérateur manuellement (procedure ci-dessous). Une liste des opérateurs disponibles par pays est fournie à la fin du catalogue de prix sur www.astrid.be.
Procédure pour le mode automatique:
- Sur Androïd (Samsung, LG, Xiaomi,..): Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux Mobiles ou SIM & Réseau > Opérateurs réseau ou Opérateurs mobiles > Activez “Automatique”
- Sur IOS (Iphone) : Accédez à Réglages > Données cellulaires > Sélection du réseau > Activez “Automatique”
Procédure pour le mode manuel:
- Sur Androïd (Samsung, LG, Xiaomi,..): Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux Mobiles > Opérateurs réseau > sélectionner automatiquement > désactivez l'option Automatique. Patientez jusqu'à ce que les réseaux offerts s'affichent. Cette opération peut prendre jusqu'à deux minutes. Touchez le nom de l'opérateur que vous souhaitez sélectionner.
- Sur IOS (Iphone) : Accédez à Réglages > Réseau cellulaire > Sélection du réseau, puis désactivez l'option Automatique. Patientez jusqu'à ce que les réseaux offerts s'affichent. Cette opération peut prendre jusqu'à deux minutes. Touchez le nom de l'opérateur que vous souhaitez sélectionner.
ATTENTION !
Lorsque vous êtes en mode manuel sur un opérateur, cet opérateur est le seul auquel vous pouvez vous connecter. Ainsi, si vous vous rendez dans un endroit où la couverture de cet opérateur est absente, vous devrez choisir manuellement un autre opérateur. Si vous ne le faites pas, vous n'aurez plus de connexion à aucun réseau et ne pourrez donc plus communiquer. Nous vous recommandons dès lors de remettre votre téléphone en mode automatique ou de rechercher manuellement un autre opérateur.
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