Product & Services Manager - Mobile Communications

De Service Tower ‘Mobile Communications’ beheert het geheel van de diensten en producten voor Radio, Paging en mobiele communicatie via MVNO, maar ook alle toepassingen en diensten die zullen worden aangeboden door het toekomstige netwerk van de nieuwe generatie. Hiervoor zoeken wij een Product & Services Manager die zich ontfermt over onze oplossing voor prioritaire mobiele spraak- en datacommunicatie via MVNO (Blue Light Mobile).

Functie

De rol van Product Manager voor onze oplossing voor prioritaire mobiele spraak- en datacommunicatie via MVNO (Blue Light Mobile) omvat:

de strategie van zijn of haar product (prioriteiten en doelstellingen),
het definiëren van de waardeproposities en van al hun dimensies,
het beheer van de planning en van de levenscyclus van het product (bedenken, definiëren, verfijnen en terugtrekken voor het leveren van de verwachte resultaten).

Hij/zij baseert zich op kennis van de verwachtingen van de markt (organisaties en eindgebruikers) en op de opvolging van de resultaten van onze producten, diensten en processen voor het verbeteren van de end-to-end gebruikerservaring. Hij/zij vertegenwoordigt de pro ductenteams bij de interactie met de betrokken partijen binnen of buiten de Service Tower ‘Mobile Communications’.

Hij/zij is klantgericht en stelt duidelijke prioriteiten voor de verwachtingen en vertaalt deze naar productdefinities, waardeproposities en business requirements.

Hij/zij werkt nauw samen met de ASTRID-teams (vooral marketing, maar ook communicatie, de adviseurs, de product owners, provisioning, operaties, IT ...) voor het bepalen van de visie en de doelstellingen en voor het verzekeren van de coördinatie van de projecten/programma’s/go to market activiteiten in verband met zijn product (geen people management).

Hij/zij houdt toezicht op de operationele en commerciële prestaties van zijn/haar product en initieert de daaruit voortvloeiende verbeteringsplannen.

Profiel

Diploma: U bent houder van:
- een master economische/handelswetenschappen (of gelijkwaardig) met een sterke affiniteit met de telecommunicatiesector,
- of een master handelsingenieur of burgerlijk ingenieur elektronica & telecommunicatie (of gelijkwaardig) met een solide ervaring in marketing of productbeheer.
U hebt minstens 5 à 10 jaar ervaring (senior of middenniveau) in productbeheer in de telecommunicatie of in de IT/dienstensector, idealiter op B2B / B2B2C markten.
U hebt een ruime belangstelling voor en kennis van telecommunicatie en u bent goed vertrouwd met digitale communicatie, GSM-netwerken en virtuele netwerken (MVNO).
U heeft een gevoel voor innovatie en verbetering. Idealiter kunt u solide resultaten voorleggen op het vlak van digitalisering van diensten en van de verbetering van klantenprocessen. U bent bijgevolg in staat om informatie in te winnen over de tevredenheid van de klanten.
Idealiter kunt u solide resultaten voorleggen op het vlak van digitalisering van diensten en van de verbetering van klantenprocessen.
U bent resultaatgericht en analytisch ingesteld. U hebt een goed inzicht in zakelijke, technologische en strategische trends.
U hebt zin voor initiatief en u kan stakeholders beïnvloeden.
U geeft blijk van strategisch denkwerk en draagt ook bij tot de operationele uitvoering van uw projecten.
U bent een team player en werkt graag samen. U kunt projecten beheren met multidisciplinaire teams die interne en externe partners omvatten.
U kunt zich zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken en u bent inspirerend voor uw omgeving.
U bent in staat prioriteiten te beheren en uw werk zelfstandig te organiseren.
Ervaring met overheidsopdrachten vormt een pluspunt.
Kennis van het Frans als tweede taal is noodzakelijk, en u beschikt over een goede kennis van het technisch Engels.

Wat bieden wij jou aan

Wij bieden u een interessante functie in een telecombedrijf met een maatschappelijke opdracht, en de volgende voordelen:

Een aantrekkelijk salaris
Maaltijdcheques
Een uitgebreid pakket verzekeringen
Bedrijfswagen met tankkaart
20 dagen wettelijke vakantie en 12 dagen arbeidsduurvermindering op jaarbasis
Laptop en smartphone met abonnement
Een goed evenwicht tussen werk en privéleven
Een centrale ligging van de bedrijfszetel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

Werken bij ASTRID