OSS/BSS Specialist

Als ‘OSS/BSS specialist’ bent u verantwoordelijk voor het aansturen van OSS/BSS projecten en het operationeel beheer ervan teneinde een maximale systeembeschikbaarheid te waarborgen. Daarnaast bent u in het bedrijf het aanspreekpunt voor monitoring, billing en provisioning systemen.

Functie

U beoordeelt Changes die worden aangevraagd vanuit de (klanten)organisatie, en u staat in voor het proactief detecteren en oplossen van problemen. Daarnaast volgt u de implementaties en de ondersteuning die gegeven wordt door partners en leveranciers nauwkeurig op.

U rapporteert aan de OSS/BSS teamleader.

Profiel

U hebt een bachelor- of masterdiploma informatica of engineering.
U hebt een ruime algemene interesse in diverse informaticadomeinen (netwerken, databases, beheerssystemen, telecommunicatie, Unix/Linux, API). U hebt relevante ervaring met CLI systeembeheer en een actieve kennis van SQL.
Ervaring met Billing en CRM toepassingen, alsook met het integreren van diverse IT‑systemen wordt als een pluspunt beschouwd.
U werkt oplossingsgericht. Ervaring met L2/L3 support is een pluspunt.
U hebt ervaring met het aansturen en opvolgen van diverse projecten.
U kunt functionele noden omzetten in technische specificaties en ze nadien valideren in een operationele omgeving.
De ITIL-methodologie is voor u geen onbekende.
Kennis van het Frans als tweede taal is noodzakelijk, en u hebt een goede kennis van het technisch Engels.
U werkt zelfstandig, gestructureerd en efficiënt, met oog voor details.
U rapporteert vlot en bent communicatievaardig.

Wat bieden wij jou aan

Wij bieden u een interessante functie in een telecombedrijf met een maatschappelijke opdracht, een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen.

Werken bij ASTRID