Formation Calltaker Neutre

OD19FR593
18/09/2019
12 places sur 12.

D’une durée de 4 jours, cette formation fonctionnelle est destinée aux calltakers neutres du service 112 au sujet des logiciels d’aide à la prise d’appels du fournisseur Intergraph.

DATA
ASTRID Training Centre
ASTRID Training Centre : Boulevard du Regent Bruxelles

Cette formation fait partie d’une formation plus longue et ne comprend qu’un volet fonctionnel des logiciels d’aide à la prise d’appels. Après une journée d’introduction au cours de laquelle le rôle d’ASTRID et du réseau radio ASTRID dans l’ensemble des services d’urgence est expliqué, les 2 jours suivants sont consacrés à l’utilisation des logiciels lors de la prise des appels de secours. Au cours du quatrième jour, une démonstration du traitement des événements dans les logiciels suite à la prise d’appel est donnée.