Top tasks
Prix et abonnements ?
- Comment les prix d'abonnements sont-ils calculés?
Nous tendons à rester alignés aux prix prévus dans le contrat de télécoms en cours de la CMS (Centrale de marchés pour services fédéraux) pour les services de téléphonie mobile dont font usage de très nombreux services de secours et de sécurité. - Comment connaitre le solde data disponible jusqu'à la fin du mois en cours? Envoyez gratuitement "Check" par SMS au numéro 1994. La réponse reçue via le numéro 8624 correspond au volume data encore disponible.
- Comment débloquer les consommations data de mon abonnement lorsque le forfait est atteint ?
Dans le cas où votre abonnement permet de dépasser la limite d'utilisation du forfait, il suffit d'envoyer par SMS (gratuit) "Unblock data" au numéro 1994. - Est-ce que mon organisation peut décider en cours de mois d'adapter une formule d'abonnement?
Vous pouvez vérifier le type d'abonnement dont vous disposez et le modifier via MY ASTRID, mais les modifications ne seront effectives qu'à partir du mois suivant.