Field Intervention Team

Le Field Intervention Team (FIT) d’ASTRID exécute des interventions sur le terrain : dans les casernes et aux sièges des utilisateurs comme dans les stations de base d’ASTRID même. L’équipe FIT entre en action en cas de problème dont la cause ou la solution ne peut être définie immédiatement. En effet, il n’est pas toujours aisé de cerner les incidents ou défaillances sur un système de haute technologie tel que celui d’ASTRID  Le cas échéant, l’équipe FIT se rend sur place pour analyser la situation avec les parties concernées de manière à trouver une solution. L’équipe FIT procède à des mesures et analyses dans la sphère d’activité des utilisateurs, mais aussi, par exemple, dans les stations de base ou dans les locaux techniques des CIC.

Voulez-vous signaler un défaut ? Alors contactez l’ASTRID Service Centre.